配送・プレオーダー
配送について
オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、中国本土、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、香港特別行政区、ハンガリー、インドネシア、イタリア、日本、ルクセンブルグ、マカオ特別行政区、マレーシア、オランダ、ノルウェー、フィリピン、ポーランド、シンガポール、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、台湾、タイ、イギリス、アメリカ、ベトナムの国・地域内で、1回のお買い物合計金額が11100円以上の場合は、「11100円以上のご購入で送料無料」を提供しています。
複数のアイテムをご注文の場合は、すべてのアイテムが製造され、厳格な品質管理を経て検査が完了されるまで、発送されません。個別配送が必要な場合は、製品の説明に記載されています。
お届け先住所が米国の場合は、完全なご住所を英語で記入してください。ただし、配送業者の配送制限により、郵便局の私書箱への正常な配送を保証することはできませんので、予めご了承ください。配送先は郵便局の私書箱である場合、オーダーはキャンセルされる場合があります。thatskyshopは、配送先として郵便局の私書箱を使用することによる損失、損害、または配送失敗に対して責任を負いません。
お届け先住所が日本の場合は、国、都道府県、市区町村、番地、建物名および部屋番号（該当する場合）、郵便番号を必ずご記入ください。
お届け先住所が中国本土、香港とマカオ特別行政区の場合は、ご住所の中国語も記入してください。
お届け先住所が台湾地域の場合は、ご住所を中国語でご記入の上、受取人の身分証明書の番号もご記入ください。 また、受取人がEZ WAYに登録し・認証されていることをご確認ください。
お届け先住所が日本の場合は、ご住所と7桁の郵便番号を日本語でご記入の上、11桁の携帯電話番号（050、070、080、090で始まる）または10桁の固定電話番号（0で始まる）をご記入ください。
お届け先住所が韓国の場合は、ご住所と5桁の郵便番号を韓国語でご記入の上、受取人の個人通関固有コード（PCCC）を記入してください。また、11桁の携帯電話番号（010で始まる）も記入してください。
お届け先住所がブラジルの場合は、ご住所を英語でご記入の上、受取人の納税者番号（CPF）も記入してください。
お届け先住所がその他の地域の場合は、ご住所を英語で記入してください。
配達時間は配送業者やお届け先住所によって異なります。 また、祝日の場合は遅延することがありますので、予めご了承ください。誤ったお届け先を入力してしまった場合は、thatskyshopは責任を負いかねます。また、関税はお客様の自己負担となります。もし誤ったお届け先を入力してしまった時は、できるだけお客様のご要望にお応え出来るよう努めますので、当店のお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。ただしその場合は、別途送料がかかることがあります。お客様が受け取り拒否されたお荷物については、thatskyshopは送料のご返金はいたしません。
配送についての疑問点、既存の注文に関してご質問がある場合は、よくお寄せいただくご質問で詳しい説明をご覧ください。ほかに何かご不明な点がございましたら、当店のお問い合わせフォームからお気軽にお申し付けください。Skyの素晴らしい思い出をお届けできるように努めております。皆様のご理解とご協力に深くお礼申し上げます。
プレオーダーについて
プレオーダーとは、発売予定のSky公式グッズを予約注文することです。プレオーダー終了後、お客様のご注文通り、グッズの生産に入ります。また、プレオーダーの期間は期間限定のものから数週間続くものまで、商品により異なりますので、各商品の詳細ページでご確認ください。
プレオーダー終了日とは、予約注文ができる最終日であり、その後協力工場に発注し、グッズの製造を開始いたします。また、工場の生産キャパシティにより、人気の高い商品は予約受付期間内に、予告なく完売になる可能性がありますので予めご了承ください（thatskyshopはプレオーダー終了日を変更する権利を有しています）。
thatskyshopのグッズは全て受注生産品のため、性質上注文確定後のキャンセル、返品交換は承っておりませんのでご注意ください。私たちは可能な限り正確な予約数を得て、それによって製品の品質を高く保ち、不要な生産をなくすことを生産目標としており、ご理解いただけますようお願い申し上げます。消費税と送料を含む全額のお支払いは、精算時にご請求いたします。また、通関時に関税や税金が発生する可能性があり、その場合はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品ページに記載の発送時期は予約時点での予定となっており、生産遅延や税関申告により、遅れが発生する場合がございます。thatskyshopでは、発売から出荷までの間に発生する予期せぬ事態での遅延については、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 複数の商品をご注文いただいた場合、すべての商品の生産、厳格な品質検査を完了したのちに一括で発送いたします。
プレオーダーについての疑問点、既存の注文に関してご質問がある場合は、よくお寄せいただくご質問のページで詳しい説明をご覧ください。 ほかにご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。Skyの素晴らしい思い出をお届けできるように努めております。皆様のご理解とご協力に深くお礼申し上げます。